Politique de confidentialité | Clean Carton Grenoble

Dernière mise à jour : 25/05/2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site cleancarton.fr est Clean Carton, situé à Grenoble. Contact : cleancarton38@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires de contact, de devis ou d'estimation :

→ Nom et prénom
→ Adresse email
→ Numéro de téléphone
→ Nom de l'entreprise (le cas échéant)
→ Adresse postale ou code postal
→ Informations sur votre demande

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

→ Répondre à votre demande de contact, devis ou information
→ Établir une relation commerciale si vous devenez client
→ Assurer le suivi des prestations
→ Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaires) ou l'exécution d'un contrat (clients).

Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de Clean Carton et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, email) dans le cadre strict de leur mission.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

→ Droit d'accès à vos données
→ Droit de rectification
→ Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
→ Droit à la limitation du traitement
→ Droit à la portabilité
→ Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à cleancarton38@gmail.com. Réponse sous 30 jours maximum.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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